Política de privacidade

QUEM SOMOS

A presente Política de Privacidade explica como a Bumpi Imports Ltda, inscrita no CNPJ nº 57.841.418/0001-49, trata dados pessoais.

Endereço: Av. São João, 2375, Sala 709, Ed. Helbor Offices, Jardim Aquarius, São José dos Campos – SP, CEP 12241-000.

E-mail para assuntos relacionados à privacidade: administrativo@bumpiimports.com

A Bumpi atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades, quando lhe compete tomar as decisões referentes ao tratamento.

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QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da utilização do site e dos serviços, poderemos coletar:

Dados cadastrais

nome;
CPF ou CNPJ;
data de nascimento, quando necessária;
endereço;
telefone;
e-mail.

Dados de compra

produtos adquiridos;
histórico de pedidos;
valores;
informações relacionadas à entrega;
informações fiscais.

Dados de pagamento

Os dados de cartão e outras informações financeiras poderão ser processados diretamente por empresas especializadas em pagamentos.

A Bumpi poderá receber informações necessárias para confirmação e processamento da transação, sem necessariamente armazenar dados completos do cartão.

Dados de navegação

endereço IP;
informações do navegador;
dispositivo utilizado;
sistema operacional;
páginas visitadas;
data e horário de acesso;
informações de interação com o site;
cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de atendimento

Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante contatos por e-mail, WhatsApp, telefone, formulários ou outros canais oficiais.

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COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados poderão ser obtidos:

diretamente do cliente;
por meio do cadastro no site;
durante o processo de compra;
por meio de formulários;
durante atendimento;
por meio de cookies;
por ferramentas de análise e segurança;
por parceiros envolvidos na execução do pedido.

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PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

criar e administrar contas;
processar compras;
confirmar pagamentos;
emitir documentos fiscais;
realizar entregas;
prestar atendimento;
responder solicitações;
processar trocas e devoluções;
prestar serviços de garantia;
prevenir fraudes;
proteger a segurança do site;
cumprir obrigações legais;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
melhorar produtos e serviços;
realizar análises de utilização do site;
enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
enviar comunicações promocionais quando permitido e de acordo com as preferências do usuário.

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BASES LEGAIS

A Bumpi poderá realizar o tratamento de dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo, conforme aplicável:

execução de contrato;
procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse;
prevenção à fraude e segurança;
proteção do crédito;
consentimento;
outras hipóteses previstas na legislação.

A base legal utilizada dependerá da finalidade específica do tratamento.

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COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Bumpi poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

empresas de processamento de pagamentos;
instituições financeiras;
empresas de prevenção a fraudes;
transportadoras;
empresas de logística;
fornecedores;
fabricantes;
empresas de tecnologia;
plataformas de comércio eletrônico;
empresas responsáveis por hospedagem;
prestadores de serviços de atendimento;
contadores;
assessorias jurídicas;
autoridades públicas quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente.

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TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Alguns prestadores de serviços utilizados pela Bumpi poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, a Bumpi buscará observar os requisitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.

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SEGURANÇA

A Bumpi adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

acessos não autorizados;
perda;
destruição;
alteração;
divulgação indevida;
tratamento inadequado.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

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RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal que permita ou exija sua manutenção.

Entre as situações que podem justificar a conservação estão:

cumprimento de obrigação legal;
cumprimento de obrigação regulatória;
exercício regular de direitos;
prevenção a fraudes;
cumprimento de contratos;
atendimento a determinações de autoridades.

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DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção;
atualização;
anonimização;
bloqueio;
eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
informações sobre compartilhamento;
informações sobre as consequências do tratamento;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento nas hipóteses legalmente previstas;
revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais.

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COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para:

administrativo@bumpiimports.com

Para proteger o titular contra solicitações fraudulentas, a Bumpi poderá solicitar informações razoáveis para confirmação da identidade.

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MARKETING

A Bumpi poderá utilizar dados de contato para envio de informações comerciais e promocionais quando houver base legal adequada.

O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento.

O cancelamento de comunicações de marketing não impedirá o envio de mensagens necessárias para execução de pedidos, atendimento, segurança ou cumprimento de obrigações legais.

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MENORES DE IDADE

O site não é destinado especificamente à coleta de dados de crianças.

Quando houver necessidade de tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, a Bumpi observará as regras específicas previstas na legislação aplicável.

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ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

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POLÍTICA DE COOKIES

O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site.

Eles podem ser utilizados para permitir funcionalidades, manter sessões, armazenar preferências, realizar análises e, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável, realizar publicidade personalizada.

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TIPOS DE COOKIES

Cookies necessários

São utilizados para que o site funcione adequadamente.

Podem estar relacionados a:

carrinho;
login;
segurança;
sessão;
checkout;
autenticação;
preferências essenciais.

Esses cookies são necessários para determinadas funcionalidades do site.

Cookies de funcionalidade

Permitem que o site memorize determinadas escolhas do usuário, como preferências e configurações.

Cookies analíticos

Podem ser utilizados para compreender como os usuários utilizam o site, identificar páginas mais acessadas, medir desempenho e melhorar a experiência.

Cookies de publicidade

Quando utilizados, podem permitir a apresentação de publicidade mais relevante ao usuário e a medição da eficácia de campanhas.

Esses cookies poderão depender de consentimento quando exigido pela legislação aplicável.

Cookies de terceiros

Alguns recursos incorporados ao site poderão utilizar tecnologias fornecidas por terceiros.

As práticas desses terceiros poderão estar sujeitas às respectivas políticas de privacidade.

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GERENCIAMENTO DE COOKIES

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site e/ou pelas configurações do navegador.

Quando aplicável, o site poderá disponibilizar mecanismo para aceitar, recusar ou gerenciar cookies não necessários.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

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BANNER DE COOKIES

Ao acessar o site, o usuário poderá visualizar um aviso informando sobre a utilização de cookies.

Quando aplicável, o usuário poderá:

Aceitar todos
Recusar cookies não necessários
Gerenciar preferências

A Bumpi deverá disponibilizar informações adicionais sobre as categorias de cookies utilizados e, quando tecnicamente aplicável, seus respectivos fornecedores, finalidades e períodos de retenção.

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CONTATO

Para dúvidas sobre privacidade ou cookies:

BUMPI IMPORTS LTDA
CNPJ 57.841.418/0001-49
administrativo@bumpiimports.com
(12) 99755-4792

Endereço: Av. São João, 2375, Sala 709, Ed. Helbor Offices, Jardim Aquarius, São José dos Campos – SP, CEP 12241-000.

“Se é importante para você, a gente importa.”